Adoro Comprar, Detesto que me Vendam!
A atividade de compra e venda move o mundo, gera riquezas, é a condição maior de sobrevivência de qualquer pessoa. O estranho é que apesar do comércio ser tão antigo a imagem que o cliente tem do...
View ArticleA Importância do Follow-up
Fazer um bom trabalho de follow-up é muito simples. Basta você juntar todos os nomes de possíveis prospects e ligar para eles, mandar-lhes algo pelo correio ou ambas as coisas. Se não conseguir fazer...
View ArticleFatores Psicológicos Do Atendimento Comercial
O comércio, desde o seu início, remontando a uma data tão antiga quanto à própria necessidade em que o homem encontrou-se trocando alimentos e ferramentas; obteve um aprimoramento que nunca cessou....
View ArticleAlô Alô, Tem Alguém Aí?
Eu odeio ter de ligar para o meu cartão de crédito, para o meu provedor de serviços telefônicos, para o meu provedor de celular e para a grande maioria das empresas que têm mais de 3.000 funcionários,...
View ArticleA Pesquisa De Mercado No Seu Quintal
Uma informação boa e uma informação ruim para você: 1. Informação boa: você tem na sua empresa uma pesquisa de mercado pronta, confiável, a baixo custo, todo o dia. Esta é uma verdade para uma boa...
View ArticleAprenda a Vender
Uma das frases mais infelizes proferidas por Peter Drucker, o badalado guru internacional de administração, é: “Marketing é tudo aquilo que se faz numa empresa para tornar vendas desnecessárias”....
View ArticleA Balança Do Valor Para O Cliente
Como se forma a percepção de valor na cabeça do cliente? Nós podemos dizer que todo cliente tem uma balança imaginária em sua cabeça. Esta balança serve ao seguinte propósito: verificar se o que o...
View ArticleA Imagem Do Profissional De Atendimento
Um aspecto importante na vida comercial é o atendimento. Através dele a venda pode acontecer de muitas maneiras – conforme a qualidade desse atendimento. Os resultados variam entre medíocres e...
View ArticleO Passo A Passo Das Dinâmicas de Grupo
Desenvolvimento – Construção de um produto ou um projeto, como uma campanha de marketing, por exemplo. Nesse caso, propõe-se aos candidatos que criem um produto inovador, apresentando viabilidade de...
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Pessoas Com Personalidades Únicas São Mais Bem-Sucedidas
Se você tiver algo realmente valioso para oferecer ao mundo, isso se manifestara em sua própria personalidade, essa centelha única de divindade que nos coloca no caminho certo e nos torna diferentes de...
View Article![The Drum Drum Show escrita por HeyBae00 [Livre]](http://static.fanfiction.com.br/userfiles/D/3/D/5/capa_850994_1713813037.jpg)
